業務支援部 業務支援人員(KYP)

April 2, 2024

業務支援部 業務支援人員(KYP)

參考編號SAL000394

  • 標準
  • TW-TPE-台北
  • CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
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 1.  協助AO合作通路專案上架與相關行政作業

協助AO專案商品上架及各項行政事務支援。包含所有輔銷品、要保文件製作及配送、建議書改版測試等事宜,及商品上架後作業事項,包含說明會獎勵、業績戰報及業務相關報表等商品上架後作業事項。

2.  製作通路相關業績報表並與通路維持良好互動關係

協助提供通路定期及不定期相關報表與一般性業務行政支援。包含通路各種問題詢問、往來行政事務處理及製作與提供特定需求報表,及查詢核保&保全&理賠相關問題,修改表單、報表格式及協助通路需求之部分建議書修改&調整測試、討論&協調通路與各部門相關行政流程等。

3.  協助IC/通路業務行政後勤支援

業務諮詢含所屬業務保單詢問、急件處理與結績作業、潛在爭議件溝通、解約提早付款、追蹤或協調融通案件、建議書試算及內部文件提供等協助,內部NB、POS、CS、CA、MKT、BA…等相關部門的行政溝通。

4.  內部相關行政事務

(1)    處理RO/HO要求之專案相關事宜

KYI/KYX/names screening / Socius / IG / GSP等

(2)    執行部門法遵/稽核/內控相關事務

–        擔任銀行保險業務處法令遵循主管(BUCO)

–        依法遵/稽核/風控/個資要求,定期執行相關事宜

–        通路考核 / 程序文件 / GKSP/LKSP / 資訊公開維護 / 分層授權檔案調整 / 禮品收受 / 部門個資刪除等

(3)   行政事務

參與POC會議代表 / 合約流程/建檔/取號 / 印刷品請款及文宣歸檔 / 文具申請

5.   ME內部行政作業及主管交辦事項

1. 具備良好的溝通與協調能力。
2. 有責任感及時效性。
3. 將事務於時間內完善的處理完成。

4. 有壽險、投資型保險證照為佳。

 

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